Пользовательское соглашение (оферта) сервиса «Квотник»

Опубликовано по адресу kvotnik.ru/oferta/.

1. Общие положения

1.1. ИП Миронова Н. В., ИНН 620502020909, ОГРНИП 319774600351061 от 11.06.2019, адрес: 119361, Москва, ул. Очаковская Б., д. 3-396 (далее — «Исполнитель»), предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Клиент») заключить договор на использование сервиса «Квотник» на условиях этого соглашения (далее — «Соглашение»).

1.2. Соглашение — публичная оферта (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Клиент принимает её полностью и без оговорок (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ), когда создаёт кабинет компании в Сервисе, отметив согласие с Соглашением, или оплачивает доступ — в зависимости от того, что произойдёт раньше.

1.3. Человек, который регистрируется от имени Клиента, подтверждает, что у него есть на это полномочия.

2. Термины

• Сервис — программа «Квотник», доступная через интернет в виде веб-кабинета.
• Пользователь — сотрудник Клиента, которому Клиент дал доступ к Сервису.
• Работник — иностранный гражданин, чьи документы Клиент ведёт в Сервисе.
• Пакет документов — набор бланков и памятка, которые Сервис собирает для события: приглашения, въезда, трудового договора, увольнения и других.
• Тариф — объём доступа к Сервису и его цена.

3. Предмет Соглашения

3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту право использовать Сервис через интернет на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах выбранного Тарифа, а Клиент оплачивает это право.

3.2. Сервис помогает Клиенту оформлять и вести визовых иностранных работников, которых Клиент привлекает по квоте. Возможности Сервиса зависят от Тарифа и версии и описаны на сайте kvotnik.ru.

4. Что делает Сервис и что остаётся за Клиентом

4.1. Сервис:

• готовит документы по данным, которые ввёл или загрузил Клиент, по формам, действующим на дату подготовки;
• проверяет документы на типовые ошибки до печати и предупреждает о рисках;
• считает сроки и напоминает о них Пользователям;
• хранит документы и доказательства подачи, которые загрузил Клиент;
• обновляет формы, сроки и пошлины при изменении законодательства — как правило, до даты вступления изменений в силу, но не позднее 5 рабочих дней после их официального опубликования.

4.2. Сервис не подаёт документы в государственные органы от имени Клиента, не подписывает их, не представляет интересы Клиента и не оказывает юридических консультаций.

4.3. Решение о подаче документов и их подпись остаются за Клиентом. Перед подачей Клиент проверяет документы и данные в них. Сроки подачи Клиент соблюдает сам; напоминания Сервиса не освобождают его от этой обязанности.

4.4. Исполнитель не гарантирует, что государственный орган примет документ или выдаст разрешение: это зависит от решения органа и от данных, которые предоставил Клиент.

5. Доступ и учётная запись

5.1. Клиент регистрируется по адресу электронной почты: для входа Сервис каждый раз отправляет на неё одноразовый код. Реквизиты Клиента (ИНН, наименование, адрес и другие сведения для уведомлений) Клиент вносит сам, проверяет их и отвечает за их точность.

5.2. Клиент сам назначает Пользователей и их роли, отвечает за их действия в Сервисе и за то, чтобы доступ не попал к посторонним. О несанкционированном доступе Клиент сообщает Исполнителю сразу, как узнал о нём.

5.3. Исполнитель может временно ограничить доступ для профилактических работ, по возможности предупредив Клиента заранее, а также при нарушении Клиентом Соглашения.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Клиент обязуется: вносить достоверные данные; использовать Сервис только для законного оформления работников; не пытаться обойти защиту Сервиса и не выгружать данные массово без прав владельца; своевременно оплачивать Тариф.

6.2. Исполнитель обязуется: обеспечивать работу Сервиса; хранить данные Клиента в России и защищать их; сообщать Клиенту об изменениях законодательства, которые затрагивают его документы; отвечать на обращения Клиента в поддержку.

6.3. Поддержка получает доступ к данным Клиента только с его разрешения, и каждое такое обращение записывается в журнал.

7. Персональные данные Работников

7.1. Клиент — оператор персональных данных своих Работников и Пользователей. Клиент поручает Исполнителю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных») для целей Соглашения: подготовки документов, расчёта сроков, напоминаний и хранения архива.

7.2. По этому поручению Исполнитель может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, блокировать, удалять и уничтожать данные. Исполнитель соблюдает конфиденциальность, принимает меры защиты по ст. 19 Закона №152-ФЗ, хранит данные в базах данных на территории России, по запросу Клиента подтверждает соблюдение этих требований и сообщает Клиенту о неправомерной передаче данных.

7.3. Клиент отвечает за законное основание для обработки данных Работников, в том числе за получение их согласия, если оно нужно.

7.4. Фото из паспорта не используется для установления личности. Исполнитель не обрабатывает данные Работников для своих целей.

7.5. Общие правила обработки данных — в Политике обработки персональных данных: kvotnik.ru/politika-personalnyh-dannyh/.

8. Тарифы, пробный доступ и оплата

8.1. Тарифы и цены опубликованы на странице «Цены». Цена месяца зависит от числа Работников, которых Клиент ведёт в Сервисе, без архива: по тарифу «Компания» — 2 990 ₽ в месяц за первых 10 работников и 490 ₽ в месяц за каждого следующего, но не больше 150 работников. Для большего числа Работников — корпоративный тариф по отдельной договорённости.

8.2. Пробный доступ. После создания кабинета Клиент 7 дней бесплатно пользуется Сервисом и может завести до 2 работников; привязывать карту не нужно. Исполнитель может продлить пробный доступ или изменить его условия для отдельного Клиента. Когда пробный доступ закончился, а оплаты нет, кабинет доступен только для просмотра.

8.3. Доступ оплачивается вперёд, помесячно. Сумма определяется по Тарифу и числу Работников на дату оплаты; если за оплаченный месяц Работников стало больше, доплата не нужна — новая сумма применяется со следующего платежа. Оплаченный месяц начинается на следующий день после окончания текущего оплаченного или пробного срока, а если его нет — в день оплаты.

8.4. Способы оплаты:

• на странице оплаты сервиса Robokassa — банковской картой или другим способом, который предлагает эта страница;
• безналичным переводом по счёту Исполнителя.

Обязательство Клиента по оплате исполнено, когда Robokassa подтвердила Исполнителю успешный платёж, а при оплате по счёту — когда деньги поступили на расчётный счёт Исполнителя. После этого доступ продлевается.

8.5. Автоматическое списание (рекуррентные платежи).

8.5.1. При оплате картой Клиент может дать согласие на автоматическое списание, отдельно отметив его перед оплатой. Согласие действует, пока Клиент его не отзовёт.

8.5.2. При согласии в последний день каждого оплаченного срока с карты списывается плата за следующий месяц — по Тарифу и числу Работников на дату списания. Не позднее чем за 2 дня до списания Исполнитель направляет Клиенту письмо с датой и суммой.

8.5.3. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку в следующие два дня, не чаще одного раза в день, после чего сообщает Клиенту, что оплатить нужно самостоятельно. Пока оплаты нет, кабинет доступен только для просмотра.

8.5.4. Клиент отзывает согласие в любой момент — кнопкой «Выключить автосписание» на странице «Оплата» кабинета или письмом на hello [собака] kvotnik.ru. Оплаченный срок сохраняется, следующие списания не производятся.

8.5.5. Данные карты Клиент вводит на странице Robokassa; Исполнитель их не получает и не хранит.

8.6. Кассовый чек направляется на электронную почту, указанную при оплате. При оплате по счёту закрывающие документы направляются по запросу Клиента.

8.7. Возврат денег.

8.7.1. Ошибочно или повторно списанные деньги возвращаются полностью.

8.7.2. Если Клиент не планировал автоматическое списание и сообщил об этом в течение 3 дней после него, деньги возвращаются полностью, автоматическое списание выключается, а оплаченный срок возвращается к прежней дате.

8.7.3. При отказе от Сервиса в оплаченном месяце Исполнитель по запросу Клиента возвращает плату за полные неиспользованные дни; доступ прекращается в день возврата.

8.7.4. Запрос на возврат Клиент направляет на hello [собака] kvotnik.ru с адреса владельца кабинета. Исполнитель рассматривает его в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

8.8. Исполнитель может изменить Тарифы, опубликовав новые на странице «Цены» и сообщив Клиенту по электронной почте не позднее чем за 30 дней до изменения. Уже оплаченный срок по новой цене не пересчитывается. Если Клиент не согласен с новыми Тарифами, он может выключить автоматическое списание и не продлевать доступ.

8.9. Коротко об оплате и возврате — на странице «Оплата и возврат».

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис — инструмент подготовки документов и контроля сроков. Ответственность перед государственными органами за подачу документов, их содержание и соблюдение сроков несёт Клиент.

9.2. Исполнитель не отвечает за:

• решения и действия государственных органов;
• сбои государственных порталов, почты, операторов связи и мессенджеров;
• последствия недостоверных или неполных данных, которые ввёл Клиент;
• последствия того, что Клиент не подал документ, подал его с опозданием или не учёл предупреждение Сервиса;
• упущенную выгоду и косвенные убытки Клиента.

9.3. Если документ содержит ошибку из-за ошибки в шаблоне или правиле Сервиса, Исполнитель исправляет её в разумный срок после обращения Клиента.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Соглашению ограничена суммой, которую Клиент заплатил за последние 3 месяца использования Сервиса.

9.5. Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и к случаям, когда ограничение запрещено законом.

10. Срок действия, изменение и расторжение

10.1. Соглашение действует с момента акцепта до его расторжения.

10.2. Клиент может отказаться от Сервиса в любой момент: выключить автоматическое списание и не продлевать доступ или попросить удалить кабинет. Исполнитель может изменить Соглашение, опубликовав новую редакцию на сайте и сообщив Клиенту по электронной почте не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

10.3. Если доступ не продлён, кабинет остаётся доступным для просмотра, данные сохраняются. По запросу Клиента Исполнитель удаляет кабинет и данные в течение 30 дней, если закон или поручение Клиента не требуют хранить их дольше, а перед удалением по запросу передаёт Клиенту его данные в электронном виде.

11. Споры

11.1. Стороны решают споры переговорами. Претензию направляют письменно на адрес другой стороны; срок ответа — 10 рабочих дней со дня получения.

11.2. Если спор не урегулирован, его рассматривает арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Миронова Н. В., ИНН 620502020909, ОГРНИП 319774600351061 от 11.06.2019, адрес: 119361, Москва, ул. Очаковская Б., д. 3-396.

Электронная почта: hello [собака] kvotnik.ru.

Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату.