Оплата и возврат

Кабинет Квотника оплачивается вперёд: картой — за месяц, по счёту — за месяц или сразу за несколько. Здесь коротко: сколько платить, как работает автосписание и как вернуть деньги. Полные условия — в пользовательском соглашении.

Что вы оплачиваете

Доступ к кабинету Квотника на месяц — для вашей компании и всех сотрудников, которых вы пригласили в кабинет. Цена месяца зависит от того, сколько работников вы ведёте в кабинете, — архив не считается:

до 10 работников — 2 990 ₽ в месяц за всех;
каждый следующий — 490 ₽ в месяц;
больше 150 работников — корпоративный тариф: 290 ₽ за работника в месяц, не меньше 14 900 ₽ в месяц; подключаем по договорённости.

Цены — на странице «Цены». Сумму кабинет считает сам и показывает на кнопке оплаты. Если за оплаченный месяц работников стало больше, доплачивать не нужно: новая сумма — со следующего платежа.

Пробный доступ

После создания кабинета — 7 дней бесплатно, до 2 работников. Карта не нужна. За 2 дня до конца пробного доступа напомним на почту. Если не оплатить, кабинет останется открытым для просмотра — данные не пропадут.

Как оплатить

Оплачивает владелец кабинета: «Компания» → «Оплата и тариф» → «Оплатить». Кабинет откроет страницу оплаты Robokassa — сервиса приёма платежей.

Платежи принимает Robokassa

Разово — картой или другим способом, который предложит страница Robokassa. Следующий месяц оплатите сами — напомним на почту за 3 дня до конца срока.
С автосписанием — картой: следующие месяцы будут оплачиваться сами, условия ниже.
По счёту — для организаций и предпринимателей: напишите на hello [собака] kvotnik.ru, пришлём счёт. Доступ продлим, когда деньги придут на счёт.

Доступ продлевается сразу после оплаты — на месяц после текущего оплаченного или пробного срока: оставшиеся дни не пропадают.

Картой или по счёту: чеки и документы

Оплата картой. Мы принимаем любые банковские карты — личные и корпоративные. При оплате мы не можем определить, чья это карта, поэтому каждую такую оплату оформляем одинаково: пробиваем кассовый чек по правилам расчётов с физическими лицами, его пришлёт Robokassa на почту, указанную при оплате. Кассовый чек и соглашение-оферта — единственные документы по оплате картой. Счета, акты, УПД и счета-фактуры по таким оплатам мы не выдаём. Возврат возможен только на ту же карту. Так же оформляем оплату другим способом на странице Robokassa.

Оплата по счёту. Если вашей организации нужны закрывающие документы, оплачивайте кабинет по счёту. Счёт выставляем на организацию или предпринимателя, для которых открыт кабинет, и оплатить его можно только с их расчётного счёта. Платежи от третьих лиц мы не принимаем и возвращаем отправителю. Закрывающие документы пришлём по запросу на hello [собака] kvotnik.ru.

Автосписание

Автосписание включается, только если при оплате картой вы отдельно отметили согласие на него. Заранее галочка не стоит.

За что: доступ к кабинету на следующий месяц.
Когда: раз в месяц, в последний день оплаченного срока. За 2 дня до списания пришлём письмо с датой и суммой.
Сколько: по тарифу и числу работников, которых вы ведёте на дату списания. Тарифы — на странице «Цены»; об их изменении предупредим заранее, как написано в соглашении.
Если не прошло: попробуем ещё в следующие два дня, не больше раза в день, потом напишем, что нужно оплатить самим. Пока оплаты нет, кабинет открыт только для просмотра.
Как выключить: в любой момент — кнопкой «Выключить автосписание» на странице «Оплата» в кабинете (её видит владелец) или письмом на hello [собака] kvotnik.ru. Оплаченный срок сохранится, следующего списания не будет.

Карту для автосписания запоминает Robokassa. Квотник данные карты не получает и не хранит.

Возврат денег

Ошибочное или двойное списание вернём полностью.
Автосписание, которое вы не планировали: напишите в течение 3 дней после списания — вернём деньги полностью и выключим автосписание.
Отказ от кабинета в оплаченном месяце: вернём деньги за полные неиспользованные дни; доступ закончится в день возврата.

Как попросить: напишите на hello [собака] kvotnik.ru с почты владельца кабинета — компания, дата и сумма платежа, причина. Ответим в течение 10 рабочих дней. Деньги вернём тем же способом, которым платили: оплату картой — только на ту же карту, через Robokassa; оплату по счёту — на расчётный счёт. Когда деньги придут на карту, зависит от банка.

Безопасность

Оплата проходит на странице Robokassa. Данные карты вводятся только там; Квотник их не видит и не хранит.

Продавец

ИП Миронова Н. В., ИНН 620502020909, ОГРНИП 319774600351061 от 11.06.2019, адрес: 119361, Москва, ул. Очаковская Б., д. 3-396. Почта: hello [собака] kvotnik.ru.